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北京联通利用合同欺诈消费者

2019-12-13

[北京联通公司与其代理商北京正众信源传媒科技有限公司唱双簧,欺骗用户钱款玩 写实]北京联通公司与正品网协作开发联通无线座机项目。我单位从经销商购买了一批北京联通无线座机,这些电话归于北京联通正品总机事务,该事务为北京联通公司供给详细事务服务,由北京联通公司直接担任返话费和通讯运营服务,装置时的事务缴费按月由北京联通公司直接返还话费,电话设备由北京正众信源传媒科技有限公司供给,并进行相关售后服务,一切的电话存案注册等均由北京联通公司地点营业厅进行存案注册。话机及通话售后均由正品网担任。自购买以来,我单位均按要求缴费,并得到相关的话费返还。从2017年9月就开端连续中止服务但持续扣费用。

2017年9月下旬接到北京联通告诉要求9月28日前限时转网,转成企业圈APP运用,不然将不能运用。10月份为过渡期按曾经方法运用,自11月1日起有必要经过企业圈APP才干运用通话服务。过渡期电话运用呈现了问题,北京联通客服却说:过渡期不是归他们管,北京联通的协作方正品网也也说是联通的规则,与他们无关。

直到2017年10月23日收到北京联通呼叫中心外包服务中心电话发来的短信:原正品网名下号码即日起一致销号,随后您所挂号过户转网的号码将录入北京联通体系,并过户至您个人或所属单位名下;故近期请坚持联络电话疏通,号码正式收效前会存在时间短的中止过渡期,请您知晓并耐性等候告诉。如有问题详询65224491。-北京联通。

经电话咨询客服后得知:因北京联通和正品网事务中止,形成正品网事务联络方法悉数中止。北京联通无线座机电话一致销号,电话不能运用,北京联通客服不论,正品网联络不上。

北京联通欺骗用户现实如下:

因北京联通与正品网内部协作呈现分岐,不能妥善进行客户售后服务,给我单位形成巨大的丢失如下:

1、单独停止话费返还。其时购买话机时许诺按月返还话费,单面方停止返还用户话费。

2.话机报废。导致客户高价购买的无线座机报废,形成直接经济丢失。

3. 强行撤销手机号码。按本款产品的服务的要约每部话机有一个固定电话号码,一个手机号。现在只能保存一个固定电话号码,而且只要经过企业圈子APP才干用。因撤销电话号码,将导致印刷的数万元宣扬材料等无法运用,给我单位形成了巨大的经济丢失和恶劣的影响。

4.屡次投诉未果。咱们就此事屡次与北京联通公司相关营业室及其客服交流解决办法,北京联通公司各客服部分宣称,说什么是上面定的!北京联通公司无赖的面孔,彻底没有根本的企业诚信和商业品德。

在社会法制如此建全的我国,大名鼎鼎的北京联通公司却为了一己之利,彻底不管用户利益,自私自利、欺骗用户的不品德行为理应遭到相关管理部分的处分和社会舆论的鞭挞!

无论是做企业仍是做人,都应该有最少的诚信,北京联通公司却视许诺为儿戏,置用户利益于不管。不知道他们就这事的决策人,是一个品德流浪的如此无赖,为什么还能成为着国有企业的决策者呢!!

咱们呼吁,遭到北京联通欺骗的用户活跃行动起来,抵抗和征伐北京联通公司的这种霸王条款,也呼吁相关管理部分能活跃干预此事,保护用户的合法权益!



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